Некоторые жители муниципия Бельцы столкнулись с ошибочными транзакциями по банковским картам в течение этой ночи. Согласно опубликованным в социальных сетях изображениям, списанные средства в размере одного лея якобы были использованы для оплаты проезда в троллейбусе. В связи с произошедшим примэрия муниципия Бельцы выступила с разъяснениями.
«Муниципальное предприятие «Управление троллейбусов Бельцы» не осуществляет списание денежных средств с карт граждан. Услуга предоставляется Moldindconbank S.A. По словам представителей банка, произошёл технический сбой в системе, в результате которого могли возникнуть ошибочные транзакции. В настоящее время банк предпринимает меры по возврату средств на карты пользователей», — говорится в сообщении учреждения.
Для получения дополнительной информации гражданам рекомендуется обратиться на горячую линию банка по телефону: 022 717 171.
По этому же вопросу мэр города Александр Петков также опубликовал сообщение в социальных сетях. «Уважаемые бельчане, cбой, в результате которого с банковских карт были ошибочно списаны средства за якобы проезд в троллейбусах, является недопустимым. Подчеркиваю: полная ответственность за произошедшее лежит на банке Moldindconbank. Мы незамедлительно предъявили претензии бельцкому филиалу этого банка и получили заверения, что все незаконно списанные средства будут возвращены жителям нашего города в кратчайшие сроки. Отдельно обращаю внимание: в данной ситуации банк несет полную ответственность не только за технический сбой, но и за отсутствие своевременной реакции и информирования граждан. Люди не должны оставаться без объяснений, когда речь идет об их деньгах. Мы держим ситуацию на контроле до полного возврата средств каждому пострадавшему.»
Вслед за публикацией представители банка выступили со следующим разъяснением. «Уважаемые клиенты, cообщаем вам, что в результате технической ошибки, возникшей при обработке транзакций в Троллейбусном парке города Бельцы, была зафиксирована задержка в проведении расчётов по совершённым операциям. Ситуация находится под постоянным контролем, и наши команды принимают дополнительные меры для обеспечения корректной обработки и расчёта всех операций. В ближайшее время ошибка будет устранена. Приносим извинения за причинённые неудобства и благодарим вас за понимание.»
